Condiciones y gastos de envío
Gastos de envío
- Los gastos de envío se establecen en 6.98€ IVA incluido para territorio de la Península, siendo siempre los mismos, independientemente del peso o dimensiones del paquete. Si realiza un pedido de más de 100€ el envío es gratuito a península.
- El coste del envío de Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla le será marcado al finalizar la compra cuando meta el codigo postal.
- Todos los pedidos realizados son enviados mediante la Empresa de transporte GLS o Correos.
Plazo de entrega
- El plazo de entrega para pedidos dentro de la Peninsula es de 1 a 3 días hábiles desde el momento de la confirmación del pago, siendo de 24 a 48 horas lo mas habitual.
- Si hace el pedido un viernes y lo necesita para el sábado, debería de avisarnos para poder gestionar un envío especial con entrega en sábado que conllevaría un importe adicional dependiendo del lugar de destino, peso y dimensiones.
- En caso de no encontrarse nadie en el lugar de entrega, se dejará una notificación o podrá revisarlo en el enlace que le enviamos de seguimiento del envío.
- No nos responsabilizamos de retrasos producidos en las entregas por causas ajenas a nosotros.
- En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, debes firmar la entrega y dejar constancia de que has recibido el paquete dañado. De no ser así, la agencia de transportes no permitirá futuras reclamaciones. Cuando tengas en tu poder la mercancía saca todas las fotografías que puedas, mostrando el daño sufrido por el paquete.
Devoluciones
- Una vez recibido su producto dispone de 14 días naturales para poder solicitar la devolución del mismo si este no fuera de su agrado. Los gastos de devolución del producto corren por cuenta del cliente. El producto a de ser devuelto en perfectas condiciones, sin uso y con todos los precintos y cajas que pudiera incluir. Le será reembolsado el importe pagado menos los gastos de envío y por el mismo medio en que fue pagada la compra.
- El proceso de devolución es muy sencillo, nos avisa , solicitamos la recogida a la empresa de transporte y una vez que nos llegue lo revisamos y procedemos a devolverle el importe por el mismo método que usted realizó la compra. Se le enviará una notificación al mismo instante de hacer la devolución.
- Si usted realiza una compra de más de 100€ con envío gratuito y nos devuelve algún artículo se le cobrará solo el gasto de envío de la devolución. Pero si al hacer la devolución de los artículos el coste de la compra inicial queda inferior a 100€ se le cobrará el gasto de la ida que fue gratuito por valor de 6,98€ y el de la devolución de otros 6,98€ (ida y vuelta)
- Los artículos usados o seminuevos son revisados antes de salir de nuestras instalaciones y no tienen derecho de devolución ni de garantía.
Garantías
- Todos los productos que se comercializan disfrutan de la garantía especificada del fabricante y del manual de instrucciones, siempre que el modelo lo permita. Para aquellos productos en los que el fabricante no entregue alguno de estos datos se entenderá una garantía valida por 3 años, que nosotros nos ocuparemos de gestionar.
- Los artículos dañados serán recogidos por la empresa de transporte en la fecha y dirección acordada
- Si resultase procedente un cambio y el artículo no se encontrara en stock, se podrá elegir cualquier otro modelo recibiendo/abonando la diferencia de precio en su caso, por cualquiera de los métodos anteriormente citados.
- No nos responsabilizamos de los daños producidos por el mal uso de los artículos adquiridos o por los producidos por el desgaste propio de su uso. Si durante la inspección de un producto enviado a revisar se encontraran evidencias de un mal uso, golpes o signos de que hubiera sido desmontado total o parcialmente el modelo, la garantía quedaría automáticamente revocada y el propietario asumiría todos los gastos de envío ocasionados.
Precios y disponibilidad de productos
- Los precios y la disponibilidad de los productos son válidos salvo fin de existencias, error tipográfico o error informático. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción. En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se informará al cliente vía whatsapp, Email o telefónica, en los casos en que sea imposible contactar con él, se le enviara el resto de pedido y el importe del producto faltante, se le reembolsará por el mismo medio de pago que realizo la compra
- Todos los Productos que aparecen en nuestra web en Stock podrán insertarse en el carrito de la compra, y aquellos que no le permita realizar la compra será debido a falta de existencias. Si algún producto le permitiera subirlo al carrito y finamente no hubiera existencias se deberá a un error informático. Para ello nos pondremos en contacto con usted vía email o Telefónica para realizarle la devolución del mismo y enviar el resto de pedido.